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澳门永利最新备用网址:去哪儿网大数据研究院数据显示

时间:2021/12/2 10:15:40   作者:   来源:   阅读:1   评论:0
内容摘要:消费者的风险规避和对旅行灵活性和低成本的需求共同催生了机票。它很快成为航空公司眼中的“甜点”。去哪儿大数据研究院副院长郭乐春表示,从之前的数据来看,18-26岁的年轻人占购票用户的80%以上,占游客的90%以上。从消费者分布来看,采购区域主要集中在北京、上海、广州、深圳等一线城市,以及成都、重庆、杭州等新一线城市。大多...
消费者的风险规避和对旅行灵活性和低成本的需求共同催生了机票。它很快成为航空公司眼中的“甜点”。去哪儿大数据研究院副院长郭乐春表示,从之前的数据来看,18 - 26岁的年轻人占购票用户的80%以上,占游客的90%以上。从消费者分布来看,采购区域主要集中在北京、上海、广州、深圳等一线城市,以及成都、重庆、杭州等新一线城市。大多数目的地是海口、三亚、成都和重庆。

此外,航空公司迫切需要创新。去哪儿网大数据研究院数据显示,2021年全行业客座率仅为79%,比疫情前下降约7个百分点。如何在不损失刚性需求旅客价格条件的前提下“扩大需求”,补充客座率是航空公司面临的重要命题。

“子卡”票务预售产品是产品设计上的创新。郭乐春介绍,近6个月来,机票预售产品迭代快速,包括之前流行的“机票盲盒”和“机票预付卡”,本质上是机票预售产品。每推出一个新产品,都伴随着技术的升级。目的是更好地满足用户的需求,同时让航空公司在疫情影响下减少损失。

“从顾客的角度来看,子卡产品可以让乘客根据自己的时间安排出行,这符合年轻一代喜欢囤货的心理需求;从航空公司的角度来看,这更有利于灵活的库存配置,实现双赢的目标。”海南航空销售部总经理翁昌民说。


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